Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên 88nx

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88nx thu thập, xử lý và lưu trữ trong khuôn khổ cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến thông qua website 88nx.org và các nền tảng liên quan, bao gồm phiên bản web dành cho thiết bị di động.

1.2. Chính sách này áp dụng với mọi cá nhân có tương tác với 88nx, bao gồm: người truy cập website (dù chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký tài khoản, người liên hệ hỗ trợ khách hàng, và người tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi của 88nx.

1.3. Bằng việc truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88nx, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 88nx để yêu cầu xóa dữ liệu nếu đã cung cấp.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 88nx, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin như:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc (dùng cho xác thực OTP và thông báo)
• Tên đăng nhập (username) do bạn tự đặt
• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản MoMo/ZaloPay — không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ngân hàng)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD khi được yêu cầu theo quy định chống rửa tiền
• Nội dung liên lạc với đội hỗ trợ 88nx (lịch sử chat, email)

2.2. Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng website 88nx, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị gần đúng (tỉnh/thành phố — không xác định địa chỉ chính xác)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và các tính năng đã sử dụng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) theo mục 7 dưới đây

88nx sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý tương ứng được nêu tại Điều 4:

3.1. 88nx cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước đó.

4.1. 88nx xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của 88nx.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn mạng lưới và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn (như gửi email tiếp thị), 88nx chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1. 88nx không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát, 88nx có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác thanh toán đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game & nền tảng Casino: Một số nhà cung cấp game (ví dụ: Evolution Gaming, PG Soft) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của kết quả.
• Đối tác hạ tầng công nghệ: Nhà cung cấp máy chủ, CDN và dịch vụ đám mây — được ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc lệnh tòa án, 88nx có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Trong giao dịch mua bán / sáp nhập doanh nghiệp: Nếu 88nx tham gia vào bất kỳ giao dịch tổ chức lại doanh nghiệp nào, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao với cam kết tiếp tục bảo vệ theo chính sách này. Thành viên sẽ được thông báo trước.

6.1. Thời gian lưu trữ: 88nx lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi tài khoản được đóng theo các quy định pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền
• Thông tin KYC và xác minh danh tính: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp
• Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật: lưu trữ 12 tháng và tự động xóa sau đó
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 88nx áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) với AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Mã hóa dữ liệu truyền (in-transit encryption) với TLS 1.3
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt với salt ngẫu nhiên)
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập (penetration testing)
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi có lý do công việc cụ thể

6.3. Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 88nx sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả về sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện.

7.1. Website 88nx sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

7.2. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 88nx. Cookie phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

8.1. Với tư cách là thành viên 88nx, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ 88nx qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ:

9.1. Dịch vụ 88nx tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

9.2. Nếu 88nx phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi do sự khai báo không trung thực, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có thể xác minh) về phương thức nạp ban đầu.

9.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 88nx, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat. 88nx sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

10.1. 88nx có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, 88nx sẽ thông báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên website 88nx
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Thông báo đẩy trong tài khoản (nếu bạn đã bật)

10.3. Ngày cập nhật của phiên bản hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88nx sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

11.1. Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Điều 8, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 88nx thông qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh liên hệ nhanh nhất — nhấn vào biểu tượng Chat trực tiếp ngay trên website 88nx. Phản hồi thường trong vòng 3 phút.
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ 88nx (xem phần liên hệ cuối trang). Phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

11.2. Khi liên hệ về yêu cầu dữ liệu cá nhân, vui lòng chuẩn bị thông tin xác minh danh tính để đội ngũ 88nx có thể xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.